Домашняя | Оборудование | Программное обеспечение | Решения | Сервис | Расходные материалы | Контакты

11
Осе-Украина

Вниманию пользователей инженерных систем Océ

В последнее время на территории Украины участились случаи продажи неоригинальных тонеров и других расходуемых материалов для печатающих инженерных систем Océ, что вызвало у пользователей ряд вопросов, связанных с ухудшением работы этих систем.

В связи с этим концерн Océ считает необходимым проинформировать о том, что использование таких расходуемых материалов может уменьшить срок службы Вашего оборудования или вывести его из строя, а также повлечет за собой снятие оборудования с гарантийного обслуживания.

Оригинальный тонер Océ для систем технического документооборота линейки TDS производится в Европе. Официальные дистрибуторы Océ, включая тех, которые работают на территории США, продают тонер, который производится в Европе.

Océ не предоставляет лицензии сторонним компаниям, которые не имеют контрактов с Océ, на производство тонера, совместимого с аппаратами Océ. Наличие логотипа Océ и/или перечня оборудования Océ на упаковке не является бесспорным признаком оригинальности тонера.

Оригинальные тонеры и девелоперы для широкоформатных инженерных систем Océ, поставляемых в Украину, производятся в Швейцарии. Тонеры упакованы в пластиковые ёмкости с нанесенной на ней краской информацией, в которой обязательно присутствует название марки тонера, например Océ B5 Toner, и перечень оборудования, для которого этот тонер предназначен.

В свою очередь, тонер, который преподносится, как совместимый с системами Océ (но не производимый Océ или по лицензии Océ) производится и распространяется компанией, находящейся в США. Вся информация о таком тонере нанесена на самоклеющейся этикетке, что является недопустимым в соответствии с евростандартами для товаров такого рода.

Оригинальный тонер Océ

На рисунке слева приведено изображение оригинального тонера Océ В5.


На рисунке справа изображена бутылка тонера неизвестного происхождения, на этикетке которой утверждается, что этот тонер предназначен для оборудования Océ.

Неоригинальный тонер

Тонеры и девелоперы Océ, изготовленные для использования в Европе, не рекомендуется применять для оборудования, поставляемого в Канаду, Мексику, США, о чём имеется соответствующая надпись на бутылке.

И наоборот, использование произведенных в этих странах тонеров для печати на оборудовании Océ, изготовленного для поставки в Украину, может иметь непредсказуемые последствия.


Выполненный в лабораторных условиях сравнительный анализ оригинального и неоригинального тонеров наиболее распространённой марки В5 показал различия в структуре частиц тонера, их размере и присутствие частиц посторонних материалов в неоригинальном тонере.

Во время тестирования неоригинальных тонеров на некоторых машинах Océ обнаружилось, что:

- Использование неоригинального тонера ведет к значительному его перерасходу (при печати документов с одинаковым заполнением как для тонеров Océ, так и для неоригинальных). Это означает, что неоригинальный тонер может быть дешевле тонера, производимого Océ, но при этом не даёт никаких преимуществ конечным пользователем вследствие его повышенного расхода;

- Происходит двукратное увеличение количества отработки при использовании неоригинальных тонеров, что делает его себестоимость выше оригинального;

- При использовании неоригинальных тонеров могут возникать проблемы при печати на бумаге плотностью выше, чем 75 г/м2 и на других материалах;

- Использование неоригинальных тонеров может вести к загрязнению и снижению ресурса компонентов оборудования Océ, таких как фотобарабан и чистящие лезвия, что приводит к необходимости сервисного обслуживания вплоть до замены вышеуказанных компонентов и, как следствие, дополнительным затратам;

- Снижается четкость и гладкость линий, что приводит к более низкому качеству изображения и его читабельности, по сравнению с теми, которые напечатаны оригинальным тонером Océ.


Упомянутые недостатки могут объясняться:

- неполным соответствием химического и долевого состава в различных партиях неоригинального тонера оригинальному составу, формула и технология получения которого защищены патентами;

- отличиями в технологическом процессе получения тонера с целью "удешивить" конечный результат;

- наличием сторонних примесей;

- и, как следствие, ненадлежащим взаимодействием с носителем (девелопером), который является второй компонентой для тонера, применяемого в широкоформатных инженерных систем Océ.

Следует помнить, что единственным путём восстановления оборудования, потерявшего работоспособность вследствие использования "дешёвого" неоригинального тонера, является полная чистка аппарата с удалением такого тонера из системы, замена его вместе с девелопером на новый (оригинальный), дефектация и выявление узлов и деталей принтера, которые могли получить повреждения, регулировка и настройка режимов печати.


Помните: используя неоригинальный тонер вы нарушаете иструкцию по эксплуатации оборудования и несёте все риски, связанные с потерей его работоспособности.

Рекомендуем вам приобретать только оригинальные расходуемые материалы Océ, поступившие в Украину по официальным дистрибуторским каналам.

Официальным дистрибутором фирмы Océ Technologies B. V. в Украине является компания "Иматек-ЭCKO".

По всем вопросам относительно оборудования, расходуемых материалов и сервиса обращайтесь:

ООО «Иматек-Эско»
Офис: 03179, г. Киев, пр-т. Победы, 123, офис 416

Тел.: 067 363 33 93
        044 33 99 518
e-mail: pri@imatek.com.ua

 

Océ Украина © 2007-2013

  Оборудование | Программное обеспечение | Решения | Сервис | Расходные материалы | Контакты